Почему эмпатия важна: как стать более чутким человеком?

Как одни считывают чужие эмоции, а другие этого не могут? И можно ли развить навык? Разбираем с психологом Яной Мальцевой, что такое эмпатия и чем она отличается от простой жалости.

Чем эмпатия отличается от симпатии и сочувствия? 

Сочувствие – это жалость и поддержка на расстоянии. Ты видишь, что человеку плохо, переживаешь за него, но остаёшься вне его внутреннего опыта. Между вами сохраняется безопасная дистанция – эмоциональная и ментальная.

Симпатия – это скорее про отношение. Она возникает, когда человек приятен, близок по взглядам или опыту. Симпатия не требует глубокого понимания чужих чувств и не обязательно связана с трудной ситуацией.

Эмпатия работает иначе. Она включает способность понять, что именно чувствует другой человек и почему. Речь не о жалости, а о сопереживании – без обесценивания и без позиции «я сверху». В этом состоянии ты улавливаешь причины и контекст эмоции.

«Эмпатия больше относится к когнитивному процессу – работе нашего интеллекта. Чтобы за долю секунды понять причину эмоций другого человека и их последствия, нужны определённые знания и гибкость мышления», – поделилась с редакцией психолог Яна Мальцева. 

Нейробиологи и психотерапевты также пришли к интересному заключению в 2014 году. Эмпатия, особенно при восприятии чужой боли, часто вызывает негативные переживания. А вот сострадание (которое идёт следом) чаще связано с позитивными чувствами и искренним желанием помочь. Получается, эмпатия – это ступень к действию.

Какие виды эмпатии есть? 

У эмпатии есть несколько граней. Исследователи разделяют её на основные типы, которые могут проявляться по отдельности или вместе.

Аффективная (эмоциональная) 

Та самая классическая способность чувствовать эмоции другого, как свои. Она помогает не просто понять, а разделить переживания. Например, искренне порадоваться успеху друга или ощутить тревогу, если близкому человеку страшно. Часто это ведёт к действию – утешить, поддержать, помочь.

Соматическая (телесная)

Здесь реакция идёт на физическом уровне. Тело зеркалит состояние другого. Ты можешь покраснеть от стыда за кого-то, почувствовать тошноту, глядя на чью-то боль, или непроизвольно напрячь мышцы, наблюдая за чьим-то стрессом.

Когнитивная 

Способность разумом анализировать ситуацию, ставить себя на место другого и понимать, почему он чувствует именно так. Это больше про анализ, чем про совместное переживание.

Предикативная 

Умение предсказывать, как твои слова или поступки отразятся на эмоциях другого. Такой вид эмпатии опирается на внимание к деталям: мимике, жестам, интонациям собеседника.

Один человек может быть склонен ко всем видам, кому-то ближе только один. Это зависит от личности, опыта и степени близости с тем, кому ты сопереживаешь.

Эмпатию легко узнать в диалогах

• «Чем могу помочь?»
• «Понимаю, почему ты злишься. Это действительно несправедливо».
• «Я вижу, что ты переживаешь. Давай обсудим».
• «Это так здорово! Я разделяю твою радость».
• «Мне тоже стало неловко от этой ситуации».

Что мешает проявлять эмпатию? 

Даже если мы не осознаём этого, разные факторы могут блокировать способность к сопереживанию. 

1. Особенности психики. Низкий уровень эмпатии часто связан с некоторыми психическими расстройствами. Например, при нарциссическом или психопатическом способность чувствовать чужие эмоции снижается. Это не значит, что человек «плохой» – его мозг и психика просто иначе обрабатывают эмоциональные сигналы.

2. Ошибки мышления. Наше восприятие часто искажают шаблонные мысли. Одна из самых разрушительных для эмпатии – вера в справедливый мир. Мы подсознательно хотим думать, что люди получают по заслугам. Из-за этого легко списать чужую беду на результат их ошибок: «Сам виноват, нужно было думать». Такая позиция создаёт стену между тобой и чужим страданием, мешает понять реальные причины ситуации.

3. Предрассудки. Социальные, расовые или культурные стереотипы упрощают картину мира и убивают эмпатию. Если ты с детства слышишь, что «все они ленивые» или «они нам не друзья», мозг перестаёт видеть в этих людях индивидуальность.

4. Дегуманизация. Это крайняя форма отчуждения, когда группа людей подсознательно воспринимается как «не совсем люди». Их боль, радость или страх кажутся менее реальными или значимыми. 

Что влияет на развитие эмпатии в детстве? 

Развитие эмпатии – это не врождённый навык, а потенциал, который раскрывается в детстве. На него влияют два основных фактора. 

Без биологии никуда 

Способность к эмпатии частично связана с врождёнными задатками и качеством эмоционального воспитания. Биологический фактор – это нейрофизиологическая основа. То, как развивался мозг, напрямую влияет на этот потенциал. 

Любовь родителей и окружение 

Безопасные, принимающие отношения со взрослыми — основа основ. Кстати, ранее мы составляли список книг, как воспитать здорового и счастливого ребёнка. Даже человек с большим потенциалом к эмпатии не сможет его раскрыть в неблагоприятной среде.

«Негативные события в детстве, такие как насилие или пренебрежение, могут усложнять развитие эмпатии. Родители должны стать образцом, помогать освоить мир чувств, а затем и взаимодействие с окружающими людьми», – прокомментировала Яна Мальцева. 

Если эмоциональные потребности ребёнка игнорируют, он не научится понимать и регулировать даже свои эмоции. Как итог – ему будет крайне сложно распознать чувства других.

Как меняется способность к эмпатии во взрослом возрасте? 

Во взрослом возрасте эмпатия может как развиваться, так и притупляться из-за жизненных кризисов или обстоятельств. Из собственной практики эксперт поделилась, что развивать её у взрослого – это скорее тренировать ослабленный навык, расширить диапазон и применять более осознанно.

Также Яна Мальцева отметила важный нюанс: «Эмпатия имеет оборотную сторону. Высокоразвитый когнитивный эмпат, который быстро анализирует причины и следствия, может использовать это не только для поддержки. Это потенциально хорошие манипуляторы. Их способность распознавать эмоции включает и такие чувства, как злорадство – “тебе и надо”. Поэтому эмпатия – это не всегда про добро и сопереживание».

Как развить эмпатию?

Развивать эмпатию можно целенаправленно, тренируя её на трёх уровнях: 

Когнитивный: тренировка наблюдательности

Попробуй практику «угадайки». В общественном месте, например в кафе, наблюдай за людьми и пытайся определить, что они чувствуют, о чём думают, куда спешат. Это развивает аналитическую способность распознавать эмоции по невербальным сигналам. Ведение дневника наблюдений за собственными эмоциями и реакциями тела также отлично развивает внутреннюю чувствительность.

Эмоциональный: работа с зеркалом и образами

Чтобы научиться точнее распознавать эмоции, нужен «партнёр-зеркало» – человек, который поможет их назвать и отразить. В терапии эту роль выполняет психолог. Эффективны инструменты вроде метафорических карт или арт-терапии, где через образ или рисунок проще увидеть и выразить сложные чувства. Групповые тренинги или драматерапия (обмен ролями) часто используются в конфликтных ситуациях.

Уровень сочувствия: практика заботливых действий

Эмпатия должна вести к действию. Начни с простого – соверши 3-5 небольших добрых поступков в день. Систематическую практику даёт волонтёрство, где помощь другим становится конкретной и регулярной.

Тёплое чувство, от которого наворачиваются слёзы – кама мута. Откуда взялась новая эмоция? Читай в нашем материале.