Мне кажется, мой начальник – абьюзер. Как это понять и что с этим делать?

Тревожно проверяете телефон в поисках сообщения от босса, боитесь не ответить вовремя (даже если на часах 23:00), чувствуете постоянную тревогу, терпите бесконечные придирки (по делу и без), работа кажется страшным кошмаром (и даже реально снится) – сожалеем, но, возможно, ваш начальник – абьюзер. 

Всё вышеперечисленное – весьма тревожные звоночки, которые напрямую влияют на вашу самооценку. Рассказываем, как распознать босса-абьюзера, и делимся советами, как защитить себя от негатива.

Часто ли такое происходит?

Мне «повезло» несколько лет сталкиваться с подобным: при всех мне говорили, что «стоит меньше есть», хотя фигура никак не влияет на работу. Публично ругали за дополнительные вопросы; просили «лучше» одеваться и, конечно же, откровенно газлайтили. Как итог: постоянная паранойя, неуверенность в себе и нежелание работать. 

Обычно, если люди и говорят про абьюз в жизни, то связывают его, скорее, с личностными отношениями: постоянный контроль партнера, эмоциональные качели, издевательство перед друзьями и прочие деструктивные выходки. Но на самом деле, такое есть и на работе. По данным исследования британского института 2023 года – каждый третий человек чувствует себя подавленным из-за токсичной обстановки, которую создаёт начальник-абьюзер.

«Босс-абьюзер постоянно заставляет чувствовать себя плохо: унижает, критикует несправедливо, манипулирует чувствами вины и страха. Держит в постоянном стрессе, что начинает со временем сказываться на общем самочувствии», – объяснила психолог Ирина Барбат. 

Главные признаки, которые выдают начальника абьюзера

1. Унижения и неконструктивная критика. Регулярные публичные оскорбления и угрозы подрывают уверенность в себе и создают атмосферу страха в коллективе. Кроме того, начальник-абьюзер любит стравливать команду и поощряет доносы друг на друга. В итоге коллеги становятся потенциальными врагами, а не союзниками.

2. Обесценивание ваших профессиональных качеств. Постоянное игнорирование успехов и заслуг демотивирует сотрудников.

3. Газлайтинг. Форма психологического манипулирования, когда начальник заставляет вас сомневаться в собственной адекватности. Например, босс убеждает вас, что он «не говорил такого», хотя вы и ваш коллектив точно это помните.

4. Требование быть на связь буквально 24/7. Вторжение в личное пространство и просьба отвечать на рабочие задачи в любое время суток нарушает границы подчиненного.

5. Быстрая смена настроения. Утром начальник называет вас ласково и шутит, а уже через несколько часов орет матом – это сильно сказывается на настроении сотрудника. 

6. Угрозы. Боссы-тираны любят угрожать тем, что не дадут отпуск, не разрешат уходить на больничный или понизят вас в зарплате.

7. Намеренная изоляция. Начальник создает круг приближенных, к которым относится более снисходительно, а просьбы других сотрудников попросту игнорирует.

При всех этих тревожных звоночках не спешите «перевоспитывать» начальника, позаботьтесь о себе и помните, что такое деструктивное поведение – его осознанный выбор. Хотя психологи всё же подчеркивают, что боссы становятся абьюзерами не просто так, за их фасадом скрывается множество комплексов.

Например, они не могут воспринимать чувства и потребности других, что говорит о низком эмоциональном интеллекте. Кроме того, боссы-тираны действительно получают удовольствие от публичной порки – психологи относят такой «фетиш» к садистическим наклонностям. А игнорирование коллег, отвержение их идей и постоянное желание показать свою правоту указывает на гипертрофированное чувство важности. 

И пока вы чувствуете постоянное эмоциональное опустошение, стресс, тревогу и срываетесь на окружающих, он продолжает «подпитываться».

Как защититься от начальника-абьюзера: 7 советов

1. Увольтесь с работы. Да, звучит радикально и не всегда реалистично, но если вы уже на пределе, и, действительно, устали от постоянных нападок, нужно позаботиться о себе. Здесь как в личных отношениях, если не прекратить их вовремя, можно стать жертвой.
2. Научитесь говорить «нет». Для большинства людей – это звучит тоже практически нереалистично, но важно для тех, кто хочет установить границы дозволенного. Обозначьте ареал допустимых слов и действий в ваш адрес и не давайте никому перейти их. И, например, вооружитесь фразами вроде: «Сейчас не смогу заняться этим вопросом, вы поручили мне другое дело. Давайте обсудим, что в приоритете сейчас для компании».
3. Держите субординацию. Не обсуждайте с начальником личную жизнь и других коллег – он сможет использовать это против вас.
4. Не забывайте про жизнь вне работы. В офисе концентрируйтесь на задачах, поддерживайте приятельские отношения с коллегами, а основное удовольствие получайте в реальном мире. 
5. Будьте спокойным. Не поддавайтесь на манипуляции, абьюзер увидит ваше уравновешенное поведение и ослабит давление. Помните, что основная цель такого начальника – вывести вас на эмоции.
6. Записывайте разговоры и сохраняйте письма. Особенно если начальник склонен обвинять вас в несуществующих ошибках.
7. Обсудите ситуацию с коллегами. Возможно, они испытывают похожие чувства, и вы сможете поддержать друг друга.

«Это не совсем просто, но противостоять нужно, потому что терпеть такое отношение опасно для психического здоровья и вашей самооценки. Но действовать надо аккуратно, ведь прямой конфликт может привести к увольнению или ухудшению ситуации. Лучше всего начать с осознания проблемы и понимания своего права защищать личные границы. А вы имеете такое право. Он просто начальник, такой же человек, как и вы», – добавила Ирина Барбат.

Ранее мы рассказывали, что делать, если появляется тревога от просмотра новостей.