Стационарный телефон возвращается: как москвичи спасаются от перебоев мобильной связи

Спрос на проводные телефоны в Москве вырос на фоне ограничений мобильного интернета. Особенно они стали востребованы у бизнесов, для которых каждая минута связи на вес золота.

По данным ведущего аналитика Mobile Research Group Эльдара Муртазина, начиная с 9-10 марта количество заявок на подключение фиксированной связи в пределах Садового кольца увеличилось примерно вдвое. При этом сроки подключения растянулись до трёх-четырёх недель, потому что у операторов не хватает бригад для выполнения работ.

Основной интерес к стационарной связи проявляет бизнес. Прежде всего кафе и рестораны, которые раньше полагались на мобильную связь как на более дешевое и удобное решение. Теперь же, из-за перебоев, возникают риски, напрямую влияющие на выручку. Кроме того, проводной телефон всё чаще подключается «в комплекте» с интернетом: компании оформляют дополнительный канал у другого провайдера и получают телефонную линию.

По словам Муртазина, похожая ситуация уже наблюдалась в регионах, где связь ограничивали ранее: в период отключений спрос на стационарные телефоны там увеличивался на 30-70% в зависимости от региона.

Однако не все участники рынка фиксируют значительный рост. Генеральный директор Ассоциации операторов телефонной связи Сергей Ефимов считает, что в Москве влияние ограничений пока минимально. Он отмечает, что число проводных телефонов в России сократилось с более чем 17 млн до 10 млн, а возможный возврат абонентов составляет около 1% от тех, кто ранее отказался от услуги.

В целом рынок фиксированной телефонии продолжает снижаться. По оценке «ТМТ Консалтинг», в 2025 году его объём сократился на 3,9%. Основная причина – ускоряющийся отказ пользователей от домашних телефонных аппаратов.

Как подключить проводной телефон

Вы можете подключить стационарный телефон у многих провайдеров.

Ростелеком. Проверить, есть ли ваш адрес в зоне покрытия, можно по ссылке.

МТС. Тарифы на сайте.

АКАДО. Оптимальное предложение для жителей столицы.

1. Выберите провайдера. Сравните тарифы на телефон и интернет, узнайте сроки подключения
2. Оформите заявку. Обычно это можно сделать онлайн или по телефону. Укажите адрес и желаемую дату подключения
3. Ждите подтверждения. Оператор свяжется с вами для уточнения деталей и назначит время визита специалистов
4. Приготовьте место для подключения. Убедитесь, что в квартире или офисе есть телефонная розетка и доступ к ней
5. Примите специалистов. Монтаж обычно занимает 30-60 минут, после чего телефон готов к работе
6. Проверьте связь. Убедитесь, что звонки на проводной телефон проходят без перебоев, сохраните контакты оператора на случай проблем.

Льготы на стационарную связь могут включать как бесплатную установку домашнего телефона, так и компенсацию ежемесячной абонентской платы. Право на безвозмездное подключение предоставляется следующим категориям граждан:

• Инвалидам и участникам Великой Отечественной войны
• Инвалидам боевых действий и приравненным к ним лицам 
• Гражданам, награждённым знаком «Жителю блокадного Ленинграда»
• Гражданам, награждённым медалью «За оборону Москвы» (льгота действует только на территории столицы)
• Инвалидам по зрению I группы
• Неработающим пенсионерам, на иждивении которых находятся несовершеннолетние дети.

Регионы вправе расширять список льготных категорий. Так, в Москве бесплатная установка стационарного телефона предусмотрена для одиноких пенсионеров (женщины старше 55 лет и мужчины старше 60 лет), а также для семей, состоящих исключительно из граждан пенсионного возраста. Льготу даёт сам оператор, так что документы, подтверждающие ваш статус, нужно относить в офис провайдера.

Ранее мы писали, что такое вертикальные сериалы.