Проблема в офисных паразитах: как быть с токсичными коллегами?

Токсичные коллеги могут превратить нормальную работу в эмоциональный квест на выживание. Разбираемся, кто они такие, почему ведут себя неэкологично и как вести себя с офисными сплетниками, чтобы не выгореть.

Я люблю свою работу, но ненавижу соседей по кабинету

Наша читательница Аня любила свою профессию и компанию, в которой трудилась четыре года. Но каждое утро начиналось с кома в горле. В чате отдела уже с 9:01 сыпались пассивно-агрессивные комментарии, сплетни и вечное недовольство. Один коллега регулярно «шутил» про ошибки Ани, другая – доносила начальству в формате «я просто переживаю за команду».

Девушка долго думала, что с ней что-то не так: «Может, я слишком чувствительная?». Но правда оказалась проще – вокруг токсичные коллеги, чьё системное поведение отравляет рабочую среду.

Кто эти офисные паразиты?

Токсичными коллегами не называют людей с плохим настроением или сложным характером. Это сотрудники, действия которых регулярно портят атмосферу, общий эмоциональный фон и снижают эффективность команды.

Они могут быть разными: громкими или тихими, формально вежливыми или открыто конфликтными. Общий признак один – после общения с ними тебе хуже, чем до.

Например, коллега, который каждый день говорит: «Ну что, опять ничего не получится», – формирует ощущение бессмысленности труда. Или тот, кто улыбается в лицо, а потом обсуждает тебя с другими.

Важно: токсичность – это не разовый срыв в порыве эмоций, а повторяющийся паттерн. У всех бывают плохие дни, но офисные паразиты делают анти-экологичность своей нормой.

«Токсичное поведение на работе – отсутствие ответственности за своё воздействие на окружающих. Человек может быть профессионалом, но если он регулярно обесценивает, манипулирует или нарушает границы, коллектив начинает страдать. Важно отделять “сложного” коллегу от токсичного: первый может меняться, второй – редко видит проблему в себе», – объяснила Норме.Медиа психолог Анастасия Чернова.

Признаки токсичных коллег

Собрали наиболее популярные паттерны поведения, которые можно считать тревожными звоночками в команде.

Постоянные жалобы

Токсичные коллеги недовольны всегда и всем. Проекты плохие, начальство глупое, клиенты неадекватные, зарплата маленькая, погода не та. Даже хорошие новости они умеют превратить в повод для нытья.

Их жалобы не направлены на решение проблемы – это эмоциональный слив. После такого общения хочется лечь и смотреть в стену вместо концентрации на горящих дедлайнах.

Фраза-маркер: «Ну да, проект сдали, но всё равно переделают». Подобные слова обесценивают усилия команды. Со временем постоянные жалобы заражают других, снижают мотивацию и, как следствие, рушат компанию.

Манипуляции

На работе такой человек редко кричит. Он вздыхает, давит на жалость и говорит фразы вроде: «Ну если тебе не сложно…», «Я бы сам сделал, но мне так тяжело».

В итоге ты выполняешь чужую работу и чувствуешь вину, если отказываешь. Манипуляции часто маскируются под дружелюбие.
Наш читатель Олег поделился, что его коллега постоянно просил «помочь», а потом сдавал проект как свой и даже не благодарил. 

Сплетни и склоки

Токсичные коллеги всегда в курсе, кто с кем поругался и кого скоро уволят. Они любят обсуждать других за спиной, прикрываясь словами: «Я просто делюсь».

Сплетни разрушают доверие. Ты начинаешь думать: «А что говорят обо мне?». В такой атмосфере сложно чувствовать безопасность. Это прямой путь к стрессу и паранойе.

Не поддерживают начальство

Офисные паразиты часто подрывают авторитет руководства. Они комментируют решения фразами вроде: «Ну, наш начальник опять намудрил».

Даже если критика справедлива, постоянное обсуждение некомпетентности босса создаёт хаос. Команда перестаёт понимать, на что и на кого опираться.

Это особенно опасно для молодых сотрудников, которые только адаптируются. Они быстро перенимают цинизм и теряют ориентиры, переходя на «тёмную сторону».

Критикуют и тыкают носом

Конструктивная обратная связь отличается от безосновательной критики. Токсичные коллеги любят указывать на ошибки публично и с сарказмом.

«Ну ты, конечно, молодец», – с улыбкой, от которой хочется провалиться сквозь землю. Такая коммуникация не помогает расти, она унижает. Со временем жертвы подобного поведения боятся проявляться и брать инициативу.

Нарушают личные и рабочие границы

Пишут в выходные, требуют срочно ответить ночью, обсуждают личную жизнь без согласия главных героев историй.

«Это у тебя ещё детей нет, ты не знаешь ничего об усталости. Кстати, когда за первенцем?» – классика нарушения границ. Такие коллеги считают нормой вторгаться в твоё пространство. Если рамки не обозначены, за них будут выходить снова и снова.

Эгоисты

Эгоистичный коллега думает только о себе. Он забирает лучшие задачи, перекладывает рутину и исчезает, когда нужна помощь.

В команде с таким человеком всегда возникает перманентное ощущение несправедливости. «Он всегда “занят”, но первый бежит отчитываться о результатах», – говорят об офисных паразитах в Сети.

«Токсичные коллеги часто не осознают, какой урон наносят. Они действуют из своих внутренних дефицитов: тревоги, неуверенности, злости. Но это не оправдание. Важно помнить: ты не обязан “лечить” кого-то ценой своего здоровья и времени вне офиса», – прокомментировала психолог Анастасия Чернова.

Что происходит с коллективом?

Токсичная среда снижает продуктивность, усиливает текучку кадров и повышает фоновый уровень стресса в офисе. Люди работают хуже не потому, что не умеют, а потому что находятся в постоянном напряжении. Все соки из них выжимают любители разговоров у куллера.

Угнетающая атмосфера на работе напрямую связана с выгоранием и психосоматикой. Команда перестаёт быть командой – каждый сам за себя. Это дорого обходится и людям, и бизнесу.

Как работать с токсичными коллегами?

Для начала перестать думать, что ты обязан это терпеть. Не обязан. Поработай над защитой личных границ. В этом помогут универсальные ответы токсикам:

• «Мне не подходит такой формат общения. Давай по делу»
• «Я готов обсудить задачу, но без оценок личности»
• «В выходные я не на связи, вернёмся к этому в понедельник».

Важно не оправдываться и не вступать в долгие объяснения. Говори коротко, по факту, без агрессии. Если коллеги проявляют неэкологичность системно – подключай руководителя или HR. Это не стукачество, а забота о рабочей среде.

Оцени реальность: если токсичность – часть культуры компании, возможно, лучший вариант – искать новое место работы.

«Длительное нахождение рядом с токсичными людьми влияет на самооценку и искажение мировоззрения. Человек начинает думать, что так и должно быть. Важно регулярно задавать себе вопрос: “Мне здесь ок?”, Если ответ – стабильное “нет”, задерживаться в компании не стоит», – добавила психолог Анастасия Чернова.

К сожалению, токсичные коллеги – не редкость, но и от тебя здесь мало что зависит. Ты не обязан становиться удобным или бесконечно терпеливым.

Хочешь уйти на удалёнку? Для начала объективно оцени, нужна ли она тебе. Что важно знать перед переводом рабочего места на кухню – рассказали в нашем прошлом материале.